Quality Inspection Platform///
質檢平臺
智能質檢平臺監控人力服務提高客服質量
Product Advantage///
產品優勢
對全量的語音
在線的客戶服務數據自動質檢
全面覆蓋無死角
服務方面通過服務禁語、服務話術、服務響應、服務耗時、情緒檢測
檢測坐席在服務過程中的違規行為
提供完整的質檢操作工作平臺
操作簡便
采用在工作臺人工復核的方式對質檢結果做二次校驗
保障準確性
外呼系統
烽火臺
客服系統
電話助手
智能中后臺
管控平臺
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