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        External Call System///

        外呼系統

        基于呼叫控制、語音轉文本(ASR)、語音合成(TTS)、自然語言處理(NLP)等技術手段,實現根據不同場景定制話術,批量自動外呼完成通話任務的工具。
        一個機器人可以完成人工8-10倍的外呼量,將人工客服從簡單重復勞動中釋放出來,投入到更高價值的生產中去。用戶可以靈活配置對話流程、話術,機器人會根據用戶回復進行智能對話,識別和記錄客戶意愿,篩選有價值的客戶,提高外呼工作的效率和產出。

        智能外呼服務是用于語音對象的自動系統

        Product Advantage///

        產品優勢

        Applicable Scenarios///

        適用場景

        各場景的外呼任務

        凡是重復的通知類、意向判斷類、信息確認類等電話撥打任務都可以交給電話機器人輔助完成

        較多適用行業

        智能外呼可以應用于包括但不限于行業:金融、保險、房地產、互聯網廣告、教育、電商、物流快遞等。

        功能覆蓋全面

        快遞通知、意向篩選、身份認證、問卷調查、事件營銷、產品續費、欠費提醒、客戶召回、網絡推廣、滿意度調查

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